リフォームによる不安を取り払う！
(株)ヤマトショウの『リフォームド・コンセント』で、
安心、満足な理想のリフォームをお手伝いいたします！

はじめまして。

株式会社ヤマトショウ代表の岸田正夫です。

皆さんは、リフォームというとどういった印象をお持ちでしょうか？

• 「リフォームした部分が新築のように新しく綺麗になる！」
• 「より住みやすい理想のわが家を手に入れる機会！」

といった良いイメージと共に不安を覚える方も多いかもしれません。

しかし、リフォームという商品は、

• 契約の段階では引き渡される商品が見えない・・・。
• 電化製品のように簡単に買い替えや返品ができない・・・。
• 価格が消費者に分かりづらい・・・。
• 決して安い金額ではない・・・。

といった不明な点から、心配や不安を感じやすい一面を持っています。

また、悪徳業者によるリフォーム被害があることも不安を煽る一因となっているかもしれません。

私の専門である屋根は、リフォームの中でも特にお客様にわかりづらい箇所と言えます。

お客様自身が直接間近で見ることも少ない屋根。

修理ともなると、ご自身で修理するという選択肢をお持ちの方は多くはないはずです。

高所に上がるのはもちろん、「修理箇所を見つけ、原因を追究する」といった作業にも深い知識と経験が必要になります。

どうしても素人では手に負えない部分のひとつが屋根なのです。

その上、リフォームに対する不安があると二の足を踏んでしまいがち・・・。

直接目にする機会が少ないとあれば、なおさらです。

そうしたことから、リフォームを先延ばしにしていたら、

「雨漏りするようになった・・・」

といったことにもなりかねません。

修理できる状態であればまだいいのですが、

「工事が必要になった時点では、すでに手の施しようがないほど劣化して高額になってしまった・・・」

といった場合も十分にあり得るのです。

ヤマトショウが実施する、『リフォームド・コンセント』とは？

本来リフォームとは、修理が必要な部分を補修するのはもちろん、

より住みやすい住居を目指して理想の住まいを叶えることです。

お客様に安心して託され、

「リフォームして良かった！」

ヤマトショウではお客様のリフォームに関するあらゆる不安を取り除くべく、

『リフォームド・コンセント』を実施しています。

例えば、お医者さんは体の専門家として、ともすれば命に係わる手術を行います。

間違いのない診断をするためにも、事前にお医者さんと患者さんが信頼し合い、

十分に認識を共有し最善の治療を行います。

このお医者さんが治療や検査を行う前に、

事前に患者さんとの間で治療方法や体の状態を共に認識することを

「インフォームド・コンセント」と言います。

家も同じで、家の状態が悪い部分を治療することが修理やリフォームに当たります。

私はお家の健康状態や本当に必要な治療方法をお客様と私たちが共に認識し、

納得できた上で、慎重に計画していくことが本当に満足できるリフォームであると考えています。

だからこそ、医療における「インフォームド・コンセント」はリフォームの場面でもとても重要になるのです。

(株)ヤマトショウでは、お客様の心配や不安を取り除き、

なおかつ、お客様の要望にかなった施工を実施するためにも、

『リフォームド・コンセント』を定義し、

無駄のない費用で、

心から満足のいくリフォームを

実感していただけるように全力で取り組んでいます。

地震や台風が心配という方、

瓦の割れやズレ・草や苔による劣化に不安をお持ちの方、

断熱性を高めて快適な住まいの実現をご検討中の方、

その他、少しでも屋根に心配や不安がある方は、

私たちと一緒にお家の健康状態を確認することから始めてみませんか。

まずは、お気軽にご相談下さい。